Une question ? (FAQ)

ADHÉSION

Pour que votre inscription soit validée, il faut que vous soyez un professionnel qui utilise ou produit de la matière recyclée à partir de textiles / chaussures, et / ou qui apporte une solution industrielle pour contribuer au recyclage des textiles et des chaussures sur le territoire européen.

Non, mais il est soumis à validation de Refashion en fonction des motivations du demandeur.

  • Oui, en acceptant les Conditions Générales d’Utilisation (CGU), vous acceptez de ne pas utiliser la plateforme à d’autres fins que celles énoncées dans votre adhésion. Vous vous interdisez donc de reproduire et/ou représenter, télécharger, vendre, distribuer, émettre, traduire, adapter, exploiter, distribuer, diffuser et communiquer intégralement ou partiellement sous quelque forme que ce soit, à titre commercial ou non, les marques, toute œuvre de l’esprit originale ou données contenues sur la plateforme.

Non, si l’entreprise est déjà enregistrée sur la plateforme Recycle, lorsqu’un nouveau contact s’enregistre, il suffit d’entrer le numéro de SIRET de l’entreprise et tous les champs déjà fournis seront pré-remplis (pour une entreprise basée hors de France, entrer le numéro de TVA intracommunautaire).

Vous devrez supprimer votre compte et vous réinscrire avec votre nouvelle adresse email.

Il suffit d’aller dans l’onglet profil et abonnement et cliquer sur « Me désinscrire ».

La première action est de vous inscrire en complétant votre numéro de SIRET, votre site web « https://… » , votre activité principale, les compétences que vous souhaitez mettre à disposition des acteurs de la plateforme ainsi que vos motivations et expertise. Ensuite vous compléterez la partie contact. 

Une fois l’inscription effectuée, vous recevrez un 1er mail de confirmation. Une fois que votre inscription aura été validée par Refashion vous recevrez un mail pour créer vos accès sécurisés (pensez à vérifier votre boîte SPAM). Une fois vos accès sécurisés créés, vous pourrez accéder à la plateforme.

Ensuite il vous sera demandé de renseigner les informations de votre entreprise en cliquant sur Fiche entreprise. Vous pouvez commencer par insérer votre logo.  

Complétez ensuite la description de vos activités en lien avec le recyclage. Si vous souhaitez communiquer hors de France, traduisez votre descriptif en anglais en italique à la suite du français. Puis il faudra indiquez les marchés destinataires des produits que vous proposez sur la plateforme. 

Cliquez sur « enregistrer » lors de chaque modification. 

Ajoutez ensuite les fiches des « Matières / Produits » que vous proposez.  

Vous allez pouvoir indiquer le nom de votre produit puis ses différentes caractéristiques. Saisissez à minima les champs obligatoires marqués d’un astérisque *.  

On vous recommande de télécharger un visuel et de bien compléter les champs en texte libre tels que « Caractéristiques techniques » pour les détails de format ou de traitements. Vous disposez d’un champ commentaires à la fin pour préciser par exemple « production à la demande » ou le minimum de commande. Ici aussi, traduisez votre descriptif en anglais à la suite du français.

Pour les acteurs qui proposent des solutions sans produits, merci de mettre un ou plusieurs exemple(s) de « Produits / Matières » que vous avez codéveloppé et d’indiquer précisément la solution que vous apportez dans le descriptif de votre entreprise.

Pour apparaitre vous devez avoir au moins sur une fiche « Produits / Matières » un minimum de quantité ex : 0,001t.

Soyez aussi précis et exhaustif que possible afin d’apparaître dans les recherches des utilisateurs. 

Tout nouvel enregistrement ou modification de vos informations sont visibles immédiatement sur Votre Compte, mais 24h après enregistrement pour les autres utilisateurs.  

SOLUTIONS/COMPÉTENCES

Il suffit de se référer aux cartographies des solutions de recyclage pour les textiles et les chaussures en identifiant les filières de recyclage par typologie de matière. Selon les besoins, répertorier le nom des solutions recherchées et sélectionner les filtres des solutions correspondants dans la plateforme Recycle de Refashion.

Un produit sortant ou « output » ou « débouché » est la catégorie de produit proposé par des entreprises sur la plateforme, issu de leur production / process de transformation.

Non, la plateforme n’affiche aucun prix et au-delà de la mise en relation, tous les échanges commerciaux se déroulent en dehors de la plateforme.

  • Je sélectionne mon marché, puis je peux rechercher par type de matières, composition et autres caractéristiques. Je peux aussi rechercher par type de produits finis ou semi-finis que je recherche.
  • Je peux m’aider de la cartographie pour mieux spécifier ma demande en utilisant les filtres.

Les quantités sont principalement indicatives. Pour plus de détails, il faut prendre contact avec les acteurs qui, pour la plupart, travaillent à la demande.

Toute solution proposée sur la plateforme est accessible aux autres acteurs de la plateforme, néanmoins l’entreprise qui propose la solution peut avoir des critères d’éligibilité qui restreignent l’accès à la solution. Ex : Solution d’effilochage : en fonction de la caractérisation du gisement et de minimum/maximum de volume pour activer la solution.

NAVIGATION

Seules les sociétés proposant des matières / produits à recycler ou issus du recyclage des textiles et chaussures, ainsi que des solutions de recyclages apparaissent sur la plateforme.

Non le site n’est pas responsive, c’est-à-dire qu’il ne peut pas être regardé depuis un téléphone et que son format ne peut ni être réduit, ni être augmenté à la demande.

Non, tous les échanges se font via les coordonnées des contacts listés par entreprise.

Envoyez un mail à recycle@refashion.fr sinon directement dans le formulaire de contact, vous serez recontacté par un membre de l’équipe Refashion.

Oui, toutes les données sont sécurisées sur l’extranet de Refashion qui est relié à la plateforme Recycle hébergée par Inex via une API protégée.

Vous pouvez visualiser les contacts listés par rapport à vos recherches. Afin d’éviter toute sollicitation indésirable de nos membres, nous ne proposons pas d’annuaire des membres.

À PROPOS DE REFASHION

Non, Refashion est l’éco-organisme de la Filière Textile. C’est une société privée sans but lucratif agréée par l’État pour accompagner la Filière Textile dans une démarche d’économie circulaire. Pour plus d’infos : https://refashion.fr/

Oui, l’équipe Refashion va suivre régulièrement les requêtes et usages des acteurs pour les assister dans le succès de leurs recherches et de leurs mises en relation. Par ailleurs, l’outil sera susceptible d’évoluer en fonction des comportements des utilisateurs sur un rythme annuel.

Oui, contactez-nous via recycle@refashion.fr